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【故障问题解答】
问：我的索利斯Solis奶泡机在使用过程中突然停止工作，请问是什么原因？
答：首先请您检查电源是否正常连接，确保插头插紧，电源插座无损坏。如果电源检查无误，但奶泡机仍然无法正常工作，可能是以下原因之一：
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内部部件故障：奶泡机内部可能存在磨损或损坏的部件，导致无法正常运转。建议您联系我们的客服服务热线：400-181-9131，我们将安排专业技术人员为您进行检查和维修。
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水箱水位过低：奶泡机工作需要适量的水，如果水箱水位过低，可能会导致奶泡机停止工作。请您检查水箱水位，确保水位在正常范围内。
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机器过热保护：如果奶泡机长时间连续工作，可能会出现过热保护，导致机器自动停止。请等待奶泡机冷却后再继续使用。
问：在使用索利斯Solis奶泡机时，我发现奶泡不够细腻，怎么办？
答：奶泡细腻程度受到多种因素影响，以下是一些建议帮助您改善奶泡质量：
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使用新鲜牛奶：新鲜牛奶中的脂肪含量较高，有助于产生细腻的奶泡。请确保使用新鲜、优质的牛奶。
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调整温度和时间：根据您所使用的牛奶类型和奶泡机说明书，适当调整加热温度和奶泡时间。温度越高，奶泡越细腻。
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清洁奶泡机：定期清洁奶泡机，特别是喷嘴和蒸汽孔，以确保奶泡机正常工作，产生细腻的奶泡。
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联系客服：如果以上方法仍无法解决问题，建议您拨打我们的客服服务热线：400-1819-131，我们将为您提供进一步的帮助。
请放心，我们的客服团队随时为您提供专业的技术支持和售后服务。如果您在使用索利斯Solis奶泡机过程中遇到任何问题，请随时联系我们。祝您使用愉快！
