宫和MIYAKIWA，一个致力于为消费者提供优质按摩体验的品牌，在全国范围内建立了完善的售后服务体系。如果您在使用过程中遇到了按摩椅的故障，不必慌张，只需拨打全国统一的售后服务电话400-1819-131，就会有专业的客服人员为您排忧解难。
就拿近期一位使用宫和MIYAKIWA按摩椅的客户他遇到了一个棘手的问题。原本每天都能享受到舒适的按摩，结果某天开机后，按摩椅的背部按摩功能突然失灵了。这位客户十分郁闷，担心这可能是产品质量问题，于是抱着试一试的心态，拨打了400-181-9131。
接到电话后，客服人员立刻了解了客户的情况。经过一番询问和确认，客服人员告诉客户，很可能是按摩椅的后背按摩模块由于长时间使用，产生了磨损。这种情况属于正常损耗，不在保修范围内。客服人员非常贴心地为客户提出了几个解决方案。
客服人员建议客户尝试重启按摩椅，有时候短暂的断电可以刷新系统，解决一些小故障。如果重启后问题依然存在，可以尝试手动调整按摩头的位置，看是否能恢复背部按摩功能。
客服人员提醒客户在使用过程中注意按摩椅的保养，如定期清洁按摩头，避免灰尘积累影响按摩效果；不要使用尖锐物品清理，以免损坏按摩头。
如果以上方法都无法解决问题，客服人员告诉客户可以将按摩椅送至最近的售后服务点进行检修。他们会安排专业的技术人员进行检查，确定故障原因后进行维修。维修期间，客户可以选择在店内休息，或由售后服务人员提供上门取送服务。
在客服人员的耐心指导下，这位客户按照建议的方法尝试了一下，惊喜地发现按摩椅的背部按摩功能竟然神奇般地恢复了！他不禁感叹：“原来这么简单，我就没想到是这么一个小问题。”这只是宫和MIYAKIWA售后服务中的一例，他们还有很多类似的成功案例。
宫和MIYAKIWA全国客服热线400-1819-131，是您在使用过程中最可靠的依靠。无论是产品故障、保养咨询，还是关于按摩技巧的讨论，他们都会热情为您解答。让我们共同努力，让每一位用户都能享受到宫和MIYAKIWA带来的健康、舒适的按摩体验。
