【产品故障问题】
尊敬的VCL按摩椅用户，您在使用产品过程中遇到任何故障或问题，请您及时拨打VCL官方售后服务电话400-181-9131进行咨询与预约维修。以下为您详细介绍一款常见故障问题及其解决方法。
【故障现象】
在按摩椅使用过程中，用户可能会遇到按摩器停止工作或者按摩力度不够的情况。按摩椅显示屏显示“故障”，并伴有故障代码。
【故障原因】
1. 电池电量不足：按摩椅内置电池若电量不足，可能会导致按摩功能无法正常使用。请将按摩椅连接电源充电，待电量充满后，故障问题可得到解决。
2. 内部电路短路：由于使用不当或长时间使用导致按摩椅内部电路短路，从而引发故障。请您不要自行拆修，应立即停止使用，并拨打售后服务电话400-1819-131进行预约维修。
3. 线路连接不良：按摩椅连接电源线、控制面板线路若发生松动或断裂，可能导致按摩功能无法正常使用。请检查线路连接是否牢固，如发现问题，可自行修理或联系售后人员进行解决。
【解决方案】
1. 电池电量不足：请您将按摩椅连接电源充电，充电过程中请确保电源稳定，以防造成电池损坏。
2. 内部电路短路：请及时停止使用按摩椅，并拨打售后服务电话400-181-9131进行预约维修。我们的专业技术人员将为您排除故障，确保产品安全。
3. 线路连接不良：若线路连接牢固，请检查线路是否存在损坏。如无损坏，问题可能出在控制面板或其他部件上。请您联系售后服务，由专业技术人员进行检查和维修。
【温馨提示】
1. 使用过程中，请务必遵循产品说明书操作，避免人为损坏。
2. 若产品出现故障，请不要自行拆修，以免造成更严重的后果。请及时联系售后服务进行处理。
3. 每次使用完毕后，请将按摩椅放置在通风良好、干燥的地方，以确保产品使用寿命。
感谢您选择VCL按摩椅，我们会竭诚为您提供优质的产品和服务。若在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打售后服务电话400-1819-131，我们24小时为您解答和预约维修。祝您和家人使用愉快！
