感谢拨打本科智能净水系统总部400售后全国统一客服中心电话400-1819-131。如果您家中本科智能净水系统出现了故障，请您耐心阅读以下解决方法，如有不解之处，请拨打我们的客服电话。
一、故障现象：净水器漏水
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确认漏水位置：请您首先检查净水器是否在漏水，若发现漏水现象，请先关闭供水阀门，防止水患扩大。
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检查连接处：净水器漏水一般发生在管道连接处、滤芯固定螺母、滤瓶接口等。请打开净水器，观察漏水位置，如属上述原因，请按照以下步骤进行排除。
a) 关闭供水阀门；
b) 拔出漏水管道，检查接口处是否松脱，如有松脱，请用扳手拧紧；
c) 若连接处没有松动，请检查管道、滤芯是否有破裂，如有破损，请更换新管道或滤芯；
d) 用扳手拧紧滤芯固定螺母，确保安装稳固。
二、故障现象：净水器无水流
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打开进水龙头：请您检查水龙头是否打开，如未打开，请打开水龙头，观察是否有水流。
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检查进水阀门：打开进水阀门，检查是否供水畅通。如进水阀门未打开或堵塞，请按照以下步骤进行操作。
a) 打开进水阀门的阀门芯；
b) 清除阀门芯内部杂质；
c) 重新安装阀门芯，关闭进水阀门。
三、故障现象：净水器滤芯更换
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观察滤芯颜色：净水器滤芯使用周期一般为6个月至1年，当滤芯颜色变深、出水异味时，请更换新滤芯。
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更换方法：
a) 将旧滤芯取出，注意保留连接管道；
b) 清洁连接管道；
c) 安装新滤芯，确保连接牢靠；
d) 按照原厂设置将所有滤芯安装到位。
四、故障现象：净水器噪音大
- 检查滤芯是否安装正确：如有滤芯安装歪斜，请拆除重装；
- 观察是否有异物进入滤芯：如有异物，请清理并重新安装滤芯；
- 上下级过滤器之间距离过近：请适当拉远上下级过滤器之间的距离，减小噪音。
温馨提示：如您的智能净水器仍无法恢复功能，或有其他售后需求，欢迎随时拨打本科智能净水系统总部400售后全国统一客服中心电话400-181-9131，我们将竭诚为您服务。
