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当您拥有索弗SOFO进口按摩椅，享受其带来的舒适按摩时，难免会遇到一些小问题。您只需拨打400-181-9131，即可轻松预约维修服务，让专业的售后团队上门为您解决烦恼。我们就来聊聊索弗SOFO按摩椅的一个常见故障——按摩器不工作了。

我们要确定按摩器不工作的原因。以下是一些可能的原因和相应的解决方法：

一、电源问题

1. 检查电源插头是否插紧，确保电源插座正常工作；
2. 检查按摩椅电源线是否损坏，如有损坏，请及时更换；
3. 检查按摩器内置电池是否电量不足，如需充电，请使用原装充电器。

二、按摩器本身问题

1. 检查按摩器开关是否打开，确保按摩器处于开启状态；
2. 检查按摩器内部是否进水，如有进水，请立即关闭电源，用干布擦干；
3. 检查按摩器齿轮和滚轮是否卡住，如有卡住，请用木棒轻轻撬动。

三、控制系统问题

1. 检查遥控器电量是否充足，如需更换电池，请使用原装电池；
2. 检查遥控器按键是否正常，如有损坏，请更换遥控器；
3. 检查按摩椅主机电路板是否接触不良，如有接触不良，请用螺丝刀重新固定电路板。

四、其他原因

1. 检查按摩椅使用说明书，确认按摩椅的规格参数是否符合您的实际使用需求；
2. 检查按摩椅周边环境是否适合使用，避免在潮湿、高温或低温环境下使用；
3. 检查按摩椅是否超过保修期限，如已过保修期，请自行承担维修费用。

在您尝试以上方法后，仍不能解决问题，请及时联系400-1819-131，我们的售后客服会为您解答疑问，并安排专业的维修人员上门为您解决故障。

在维修过程中，我们建议您做好以下几件事情：

1. 提前准备好身份证、购买凭证等必要证件，以便维修人员核实信息；
2. 提前将按摩椅放置在通风良好、平坦的地方，以便维修人员检查；
3. 告知维修人员故障现象，以便维修人员快速定位问题；
4. 遵循维修人员指导，确保维修过程安全、顺利。

索弗SOFO进口按摩椅，以其精湛的工艺和舒适的体验，赢得了广大消费者的喜爱。当您在使用过程中遇到问题时，请放心拨打400-181-9131，我们将竭诚为您服务。愿您在使用索弗SOFO按摩椅的过程中，享受到更多健康、愉快的时光。