铂富Breville全自动咖啡机，作为全球知名的咖啡机品牌，凭借其卓越的性能和贴心服务，赢得了广大消费者的信赖。无论是清晨的第一杯咖啡，还是夜宵时的休闲时光，铂富Breville全自动咖啡机都能为您带来完美的咖啡体验。为了更好地服务广大消费者，铂富Breville设立了全国各受理中心和全天候国内客服中心，竭诚为您解决各类问题。如果您在使用过程中遇到任何困扰，请随时拨打客服热线400-1819-131，我们将竭诚为您服务。
一、故障现象：咖啡机无法启动
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检查咖啡机电源是否接通
a. 请确认电源插头是否正确插入插座
b. 检查插座是否正常供电，可以使用其他电器进行测试
c. 若电源插座存在问题，请更换插座或联系专业人员检查 -
检查咖啡机是否处于待机模式
a. 按下电源按钮，查看咖啡机是否成功启动
b. 若咖啡机处于待机状态，请按下启动按钮，等待咖啡机恢复运行 -
检查咖啡机内部是否进水
a. 打开咖啡机水箱盖，查看内部是否有积水
b. 如有积水，请用干净的布擦拭干净，避免影响咖啡机正常工作 -
检查咖啡机滤芯是否堵塞
a. 取出咖啡滤芯，查看是否有污垢或咖啡渣积累
b. 使用清水冲洗滤芯，确保内部畅通
c. 若滤芯堵塞严重，请更换新的滤芯 -
检查咖啡机按键是否失灵
a. 检查按键是否干净，如有污渍，请用湿布擦拭
b. 检查按键是否卡住，如有异物，请清除异物
c. 若按键仍无法正常使用，请联系客服热线400-181-9131，我们将为您提供解决方案
二、故障现象：咖啡机无法加热
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检查咖啡机水温是否正常
a. 打开咖啡机出水口，查看水温是否达到设定温度
b. 若水温过低，可能是因为加热管损坏或水温设定不正确
c. 联系客服热线400-1819-131，我们将为您提供专业指导 -
检查咖啡机加热管是否损坏
a. 打开咖啡机背面，查看加热管是否完好
b. 若加热管损坏，请及时更换新的加热管，以免影响咖啡机性能 -
检查咖啡机水箱是否缺水
a. 打开咖啡机水箱盖，检查水位是否低于最低水位线
b. 若水位过低，请添加清水，确保加热管正常工作 -
检查咖啡机加热元件是否接触不良
a. 打开咖啡机背面，检查加热元件是否稳固
b. 若加热元件接触不良，请重新安装，确保良好接触
通过以上步骤，您可以初步排除咖啡机无法启动和无法加热的故障。若问题仍未解决，请拨打客服热线400-181-9131，我们将为您提供更专业的技术支持。铂富Breville一直致力于为消费者提供优质的咖啡机产品和服务，我们相信，在您的支持下，铂富Breville将不断创新，为您带来更多美好的咖啡时光。
