坚果JMGO投影仪，作为市面上备受好评的投影设备之一，其售后服务系统完善，为用户提供了一站式的解决方案。如果您在使用过程中遇到任何问题，可以随时拨打客服热线：400-1819-131，我们会竭诚为您解答。
【产品故障问题解答】
一、投影仪无法开机
【常见原因】
1. 电源线或插头接触不良；
2. 电源开关损坏；
3. 内部电路故障。
【解决方法】
1. 检查电源线和插头是否接触良好，确保正确插入电源插座；
2. 尝试更换电源开关，如问题依旧，可能需联系专业维修人员；
3. 若以上两种方法均无法解决，则可能是内部电路故障，建议联系坚果JMGO投影仪客服热线（400-181-9131）进行咨询，并根据客服人员指示进行处理。
二、投影画面出现扭曲或闪烁
【常见原因】
1. 投影仪与投影屏幕的距离过近；
2. 投影仪分辨率设置不合适；
3. 屏幕材质或安装方式不当；
4. 投影仪内部线路问题。
【解决方法】
1. 调整投影仪与投影屏幕的距离，使投影画面清晰；
2. 适当调整投影仪的分辨率设置，直至画面效果最佳；
3. 检查屏幕材质及安装方式，确保屏幕平整、清洁；
4. 若以上方法均无法解决问题，请联系坚果JMGO投影仪客服热线（400-1819-131），寻求专业帮助。
三、投影仪声音异常
【常见原因】
1. 音频线或插头接触不良；
2. 音频设置不正确；
3. 声音输出设备故障。
【解决方法】
1. 检查音频线或插头是否接触良好，确保正确插入音频插座；
2. 确认投影仪音频设置无误，尝试调整音量或切换音源；
3. 检查声音输出设备，如音响或耳机，确认其工作正常。
四、投影仪无法识别U盘或移动硬盘
【常见原因】
1. U盘或移动硬盘损坏；
2. U盘或移动硬盘分区格式不兼容。
【解决方法】
1. 尝试使用另一张U盘或移动硬盘，判断问题是否出在设备本身；
2. 尝试更改U盘或移动硬盘的分区格式，确保其与投影仪兼容。
在使用坚果JMGO投影仪的过程中，遇到以上问题，不必担心，只需拨打客服热线：400-181-9131，我们将竭诚为您排忧解难。我们也提醒您在日常生活中注意投影仪的保养，延长设备使用寿命。
