尊敬的eechill艺趣咖啡机用户，为保障您的咖啡生活不受打扰，eechill艺趣咖啡机特设立24小时客服中心，提供全天候客户服务热线：400-181-9131。无论何时何地，只要您遇到任何使用上的问题，我们随时为您提供专业的技术支持与解答。
【故障问题一：eechill艺趣咖啡机无法正常启动】
尊敬的eechill艺趣咖啡机用户，遇到eechill艺趣咖啡机无法正常启动的情况，请您先检查以下步骤：
- 请确认电源是否已正常接入，并确保插头完好无损。
- 检查电源插座是否正常供电，可以尝试使用其他电器进行验证。
- 如电源和插座均无问题，请您尝试重启咖啡机，看是否能够恢复正常。
- 如果以上步骤仍不能解决问题，请您拨打客服热线400-1819-131，我们将尽快为您解决。
【常见问题解答】
Q：eechill艺趣咖啡机的保修期是多久？
A：eechill艺趣咖啡机的整机保修期为一年，自购买之日起计算。
Q：我购买的eechill艺趣咖啡机出现了异味，应该如何处理？
A：请您关闭电源，然后取出咖啡豆和咖啡粉，用刷子清理咖啡机内部。如若异味仍然存在，请及时拨打客服热线400-181-9131，我们将提供进一步的帮助。
Q：在使用eechill艺趣咖啡机时，出现了咖啡温度不稳定的情况，怎么办？
A：请您检查咖啡机的水箱是否充满，并确保咖啡机处于水平状态。如问题依旧存在，请拨打客服热线400-1819-131，我们会为您安排专业技术人员上门检查。
