柏翠咖啡机400客服售后24小时维修电话卐柏翠咖啡设备售后服务热线

柏翠咖啡机400客服售后24小时维修电话：400-1819-131。针对柏翠咖啡机出现故障，我们为您提供以下解决方案。

一、咖啡机漏电问题

故障现象：使用柏翠咖啡机时，电源插头附近有漏电感，甚至有时手触到电源插头时有触电感。

维修方法：

1. 首先检查电源插头是否破损，如破损请更换新的插头。

2. 将咖啡机放入水中进行浸泡，确保插头部分也能浸泡到水中，浸泡时间为15分钟。

3. 浸泡完成后，用干燥的抹布擦拭插头、电源线和插座。

4. 再次插入电源插头，开机使用，检查是否还有漏电现象。

5. 若故障依然存在，请及时拨打柏翠咖啡机400客服售后24小时维修电话：400-181-9131，寻求专业人员帮助。

二、咖啡机无法加热问题

故障现象：打开柏翠咖啡机后，发现咖啡机加热器不工作，无法煮制咖啡。

维修方法：

1. 检查咖啡机的电源线是否插紧，如未插紧，请重新插紧。

2. 检查电源插座是否有电，可尝试将咖啡机插入其他插座，查看是否能正常工作。

3. 如果上述两步均无问题，可尝试更换加热器。

4. 如无合适备用加热器，请及时拨打柏翠咖啡机400客服售后24小时维修电话：400-1819-131，寻求专业人员帮助。

相关问答：

1. 询问客服：如何预防柏翠咖啡机漏电问题？

客服回答：在使用柏翠咖啡机时，请注意以下几点：

（1）确保咖啡机放置在干燥的地方，避免受潮。

（2）定期检查电源线和插头，如发现破损，请及时更换。

（3）保持咖啡机整洁，定期清洁滤网、咖啡杯等配件。

2. 询问客服：更换柏翠咖啡机加热器需要什么步骤？

客服回答：更换柏翠咖啡机加热器的步骤如下：

（1）关闭咖啡机电源，断开电源线。

（2）拆下咖啡机的底部板，露出加热器。

（3）取下旧的加热器，将新的加热器安装在相应位置。

（4）将底部板复位，接通电源，检查加热器是否正常工作。

（5）若故障依旧，请拨打柏翠咖啡机400客服售后24小时维修电话：400-181-9131，寻求专业人员帮助。