尊敬的消费者,为了给广大用户提供更加优质的产品售后服务,百胜图(Bestron)品牌特设立全国24小时报修热线:400-1819-131。我们将详细介绍百胜图进口咖啡机的常见故障问题以及相应的维修方法。
一、咖啡机加热问题
1. 故障现象
发现咖啡机加热慢,甚至不加热。
- 可能原因及解决方法
(1)原因1:电源插头接触不良
解决方案:请检查电源插头是否完好,若发现破损,请更换新插头。
(2)原因2:加热管损坏
解决方案:联系客服人员,进行故障诊断,若加热管损坏,将更换新的加热管。
二、咖啡机泵压不足
1. 故障现象
在制作浓缩咖啡过程中,泵压不足,咖啡不够浓郁。
- 可能原因及解决方法
(1)原因1:压力桶内水位不足
解决方案:检查咖啡机压力桶,确保水位适中。
(2)原因2:压力泵卡住
解决方案:关闭咖啡机,打开压力泵上的安全阀,排空压力,检查压力泵是否卡住,若有异物,清除异物。
三、咖啡机漏水问题
1. 故障现象
在加热或抽咖啡时,发现咖啡机出现漏水情况。
- 可能原因及解决方法
(1)原因1:机体内压力过高
解决方案:关闭咖啡机,打开压力阀释放压力,检查压力是否恢复正常。
(2)原因2:机体内温度过高
解决方案:关闭咖啡机,等待冷却后再进行检查,避免温度过高导致漏水。
四、咖啡机显示屏故障
1. 故障现象
咖啡机显示屏不显示或显示不清晰。
- 可能原因及解决方法
(1)原因1:显示屏损坏
解决方案:关闭咖啡机,取出显示屏,检查是否存在损坏,如有,请更换显示屏。
(2)原因2:电源线接触不良
解决方案:检查电源线是否完好,确保接触良好。
百胜图提醒消费者,如遇到其他故障问题,请及时拨打全国24小时报修热线:400-181-9131。我们将竭诚为您解答疑惑,提供优质的售后服务。请您按照正确的方法使用咖啡机,延长产品使用寿命,享受美味的咖啡时光。