尊敬的用户感谢您选择OUZHI进口按摩椅和OUCI进口按摩器，我们为您提供全国400全国服务电话：400-181-9131，全国网点（OUCI进口按摩器400全国客服热线：400-1819-131，全国分店）为您提供专业、贴心的售后服务。下面为您详细介绍一款OUZHI进口按摩椅的故障问题及其解决方法。
故障问题：按摩椅在运行过程中出现震动异常现象。
故障现象：用户在使用OUZHI进口按摩椅过程中，发现按摩椅在运行时振动幅度过大，声音异常，影响使用体验。
解决方法：
1. 首先检查按摩椅底座的固定螺丝是否松动，如有松动现象，请拧紧螺丝。
2. 若固定螺丝完好，请检查按摩椅内部的电路板连接是否牢固，如发现松动现象，请重新连接好电路板。
3. 若以上问题均不存在，建议您联系OUZHI进口按摩椅400全国服务电话：400-181-9131进行远程协助或预约专业维修人员上门检查。
故障问题：OUCI进口按摩器在使用过程中出现电源不稳定现象。
故障现象：用户在使用OUCI进口按摩器过程中，发现按摩器在开机时电源不稳定，有时无法正常开机。
解决方法：
1. 首先检查电源插座是否稳固，如有松动现象，请重新插拔插座。
2. 若插座良好，请检查按摩器电源线是否出现破损，如发现破损，请及时更换电源线。
3. 若以上问题均不存在，建议您联系OUCI进口按摩器400全国客服热线：400-1819-131进行远程协助或预约专业维修人员上门检查。
常见问答：
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如何判断按摩椅是否需要更换配件？
回答：若按摩椅在使用过程中出现故障，请先联系400全国服务电话进行远程协助，根据客服人员的指导判断是否需要更换配件。 -
如果按摩器在保修期内出现故障，如何进行保修？
回答：在保修期内，请您提供购买发票和按摩器保修卡，联系400全国客服热线进行保修。 -
按摩椅和按摩器在维护保养方面需要注意哪些问题？
回答：请定期检查按摩椅和按摩器的清洁，使用时避免过度受力，避免将按摩器放置在潮湿环境，以免影响设备使用寿命。
感谢您对我们OUZHI进口按摩椅和OUCI进口按摩器的关注，我们会竭诚为您提供服务，祝您使用愉快！
