亲爱的顾客朋友，当您享受到MIYAKIWA按摩椅带来的舒适与放松时，或许偶尔会遭遇小故障。 MIYAKIWA一直陪伴在您身边。全国统一24小时400售后客服中心（电话：400-1819-131），随时恭候您的来电，为您提供最贴心的售后服务。
【按摩椅故障问题一：机器启动后不转动】
故障原因树状结构：
一、电源问题：
1. 电源插座未接入；
2. 供电电源不稳定；
3. 消耗了过多的电量。
二、程序问题：
1. 按摩程序未设置或设置错误；
2. 机器程序出现错误。
三、电机问题：
1. 电机损坏或接触不良；
2. 线路老化或连接不良；
3. 电路板烧毁。
解决步骤：
1. 请检查电源插座，确保正确接入且供电稳定。
2. 在设置按摩程序时，仔细阅读说明书，选择合适的程序。
3. 如故障未解决，请尝试联系400-181-9131售后客服热线，专业技术人员将为您提供在线远程指导。
4. 如确认为硬件故障，请将机器送至专业维修点进行修理。
【常见问题解答】
1、问：按摩椅使用过程中出现振动异常，该如何解决？
答：检查按摩椅底座的固定情况，确保其牢固；如果振动过大，可能是内置电机或减震器故障，可联系400-1819-131售后服务热线咨询。
2、问：按摩椅使用一段时间后，出现局部发热现象，为什么？
答：首先检查按摩部位是否持续使用时间长，长时间使用会导致局部过热；如确认非持续使用所致，可能是机器散热性能下降或电机过热，建议关闭机器并等待机器冷却后再使用，如故障持续请及时联系售后热线。
3、问：按摩椅为何会出现按键失灵的情况？
答：首先检查按键是否存在异物或灰尘影响，进行清洁处理；如按键失灵，可能是电路板故障，建议送至售后维修点进行检测维修。
