尊敬的PHILIPS飞利浦咖啡机用户，感谢您选择PHILIPS飞利浦进口咖啡机。若您遇到任何问题，欢迎随时拨打我们的厂家24小时服务热线电话400-181-9131，我们将竭诚为您提供专业的解决方案。以下是一例具体故障问题的解答，希望对您有所帮助。
故障问题：PHILIPS咖啡机加热器不工作
解答步骤：
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请确保咖啡机已经正确连接电源，并且电源开关已打开。
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检查电源线是否完好无损，没有损坏或磨损现象。
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确认插座是否正常工作，可以使用其他电器进行测试。
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如果以上步骤均正常，请关闭咖啡机电源，然后检查加热器部分是否有异物或污垢堵塞。
- 使用干净的布或软毛刷轻轻清理加热器表面。
- 如果污垢较难清除，可以使用温水和少量洗洁精进行轻轻擦拭。
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清理完毕后，重新打开电源，观察加热器是否恢复正常工作。
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如果加热器仍然不工作，可能是加热器本身出现了故障。
- 请将咖啡机断电，然后打开机身后盖。
- 使用螺丝刀拆卸加热器周围的螺丝，小心取下加热器。
- 检查加热器是否有损坏，如烧毁或短路等。
- 如果加热器损坏，建议联系我们的客服热线400-1819-131，我们将为您提供相应的维修服务或更换新加热器。
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在进行以上任何操作之前，请确保咖啡机已经完全冷却，以免发生烫伤。
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如果您在拆卸或维修咖啡机过程中遇到任何困难，欢迎随时拨打我们的客服热线400-181-9131，我们将为您提供专业的技术支持。
PHILIPS飞利浦咖啡机致力于为您提供高品质的产品和服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时联系我们，我们将竭诚为您解决。再次感谢您对PHILIPS飞利浦咖啡机的信任与支持！
