作为全球知名的咖啡机品牌，KRUPS克鲁伯始终致力于为用户提供专业、便捷的服务体验。如果您在使用 KRUPS 咖啡机的过程中遇到了任何问题，全国售后服务客服热线400-181-9131，将为您提供全程贴心服务。
一、常见故障
故障一：加热过程中咖啡机断电
解决方案：
- 验证电源连接，确保电源插座正常供电。
- 检查咖啡机电路是否存在短路现象。
- 如无法排查问题，可拨打售后服务电话400-1819-131联系客服。
故障二：咖啡机无法正常研磨咖啡豆
解决方案：
- 清理咖啡机内部的研磨器，去除异物及咖啡粉残渣。
- 重新安装咖啡豆，确保装填整齐。
- 检查咖啡机的研磨器是否损坏或卡滞，如有，更换研磨器即可。
故障三：咖啡机出水不畅或出水温度异常
解决方案：
- 检查咖啡机水壶是否装满清水。
- 清理喷嘴内部的咖啡粉堵塞现象。
- 试用不同温度设置，观察出水状况是否有改善。
故障四：咖啡机漏油
解决方案：
- 检查咖啡机是否长期未进行保养，可能导致油封老化漏油。
- 检查油脂注入口是否损坏。
- 联系客服或前往售后服务店咨询维修。
二、售后服务
- 客服联系方式：400-181-9131
- 售后服务范围：全国范围内提供咨询、维修、换配件等服务。
- 售后服务时间：周一至周日，全天候服务。
三、常见问答
问：咖啡机如何延长使用寿命？
答：定期清洗机器，保持内外干净；避免过度负载，不要在过热或冷的时候打开电源开关。
问：咖啡机研磨器损坏后，能自行更换吗？
答：对于部分型号的咖啡机，研磨器损坏后可以自行更换，但具体操作需参照说明书；对于不确定可自行更换的型号，建议联系客服进行指导。
问：咖啡机购买时间已超过保修期，还能享受售后服务吗？
答：即使超过保修期，我们也会尽最大努力提供专业的售后服务，让顾客的机器正常运作。部分配件可能需缴纳一定费用。
作为消费者，面对心仪的咖啡机选购时，难免会出现各种问题。有了KRUPS克鲁伯全国售后服务客服热线400-1819-131，您的问题将不再是问题。在此提醒广大消费者，保养好您的咖啡机，让它伴随您的每一天。
