尊敬的客户RACCEA兰其亚全自动咖啡机总部客服热线为400-1819-131。为了提供更便捷的服务，全国兰其亚咖啡机售后网点均开通了这个客服热线。如果您在遇到机器故障或者其他需要帮助的情况时，请不要犹豫，第一时间致电400-181-9131联系我们，我们将竭诚为您服务。
【故障问题解答】
- 兰其亚咖啡机开机后，没有听到咖啡机开始工作的声音，也无法提取咖啡。
答案：请检查电源插座是否正确连接，确保电源稳定供应。如果电源正常，请检查咖啡机的水箱是否加满水，并确认滤篮是否有堵塞现象。必要时请联系客服400-1819-131，我们将为您提供专业解答。
- 提取咖啡时，机器发出了“嗡嗡嗡”的声音，但无法提取。
答案：首先检查滤篮是否已经放回咖啡机上且固定好。如果滤篮固定无问题，建议查看机器内部是否有异物阻挡，必要时将滤篮拿出用小刷子清洗滤篮底部。如果问题仍未解决，请联系我们的全国客服热线400-181-9131，我们将竭诚为您提供售后服务。
- 我的机器提取咖啡时，咖啡口感不佳，有苦味。
答案：咖啡口感不佳可能是由于咖啡豆质量不佳或咖啡粉比例设置错误造成的。建议更换新鲜高质量的咖啡豆，检查您的咖啡粉是否足量且正确地放置于过滤器中。如果您在使用过程中出现相关困扰，欢迎拨打400-1819-131咨询专业技师。
RACCEA兰其亚全自动咖啡机凭借卓越的品质和全方位服务，赢得了广大消费者的喜爱。如果您在使用过程中遇到任何问题，请不要慌乱，拨打客服电话400-181-9131，我们的专业团队将竭诚为您提供最优质的解答及服务。希望每一个消费者在使用RACCEA兰其亚咖啡机的每一刻，都能体会到品质与便捷的双重保障。
