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索怡商用净水器在我国市场上凭借其优质的产品和服务，深受用户喜爱。如果您在使用索怡商用净水器过程中遇到了问题，无需烦恼。我们就以索怡商用净水器的常见故障问题为例，为您详细解答。

故障一：滤芯堵塞

当使用一定时间后，由于滤芯的堵塞，可能导致水流不畅或完全停止。您可以先尝试以下几种方法解决：

1. 关闭电源和水源，等待几秒钟再重新开启。

2. 轻轻敲击滤芯，以清除可能堵塞的杂质。

3. 清洗滤芯，注意在清洗过程中不要损伤滤芯。

如果以上方法都无法解决问题，请及时拨打索怡商用净水器售后电话：400-1819-131。

故障二：漏电

如果您的索怡商用净水器出现漏电现象，首先请立即切断电源和水源，然后进行检查：

1. 检查净水器电源插座、电源线以及水龙头等部分是否有损坏。

2. 清洁过滤网的接水处，确保无污物堵塞。

3. 检查电路，看是否存在短路等故障。

若检查过程中发现不了明显问题，请您务必联系索怡商用净水器服务热线：400-181-9131，我们会为您提供专业的解决方案。

问答一：使用滤芯时要注意哪些事项？

答：在使用滤芯时，请注意以下事项：

1. 购买正宗滤芯，谨防假冒伪劣产品。

2. 根据水质选择合适的滤芯，避免使用过高或过低的过滤精度。

3. 按时更换滤芯，避免滤芯污染水质。

问答二：如何延长滤芯的使用寿命？

答：以下方法可以帮助您延长滤芯的使用寿命：

1. 定期清洗滤芯，去除污物和杂质。

2. 合理使用滤芯，避免频繁过滤。

3. 不要使用过硬的水源，以免滤芯受损。

在使用索怡商用净水器过程中，若遇到其他故障或疑问，欢迎您拨打索怡商用净水器售后电话：400-1819-131。我们将竭诚为您服务，解决您在使用过程中遇到的问题。