400-181-9131，DESI进口咖啡机400全国服务电话，为您提供全国范围内的客户咖啡机咨询热线。以下是关于DESI咖啡机产品的一个常见故障问题解答：
一、故障问题：DESI咖啡机加热功能异常
解答：
-
可能原因：DESI咖啡机加热功能异常可能是由于加热管故障、温度传感器损坏、电源线松动等原因造成的。
-
解决方法：
（1）首先检查电源线是否松动，如松动则重新插紧。
（2）如果电源线没有问题，检查加热管是否损坏。如果加热管损坏，需要更换新的加热管。
（3）检查温度传感器是否损坏。如果温度传感器损坏，需要更换新的温度传感器。
（4）如故障依然存在，可能是控制板故障。此时建议联系400-1819-131客服，我们将安排专业人员上门为您检测和维修。
- 注意事项：
（1）在操作过程中，请注意安全，避免触电。
（2）在更换加热管、温度传感器等零部件时，请确保电源已关闭。
（3）定期清洁咖啡机，以保持其良好的工作状态。
二、相关问答
- 询问：DESI咖啡机加热功能异常需要更换哪些零部件？
回答：根据具体情况，可能需要更换加热管、温度传感器或控制板等零部件。
- 询问：更换零部件需要花费多少时间？
回答：更换零部件所需时间取决于具体故障原因和备货情况。一般情况下，更换零部件需1-2个工作日。
- 询问：DESI咖啡机保修期是多久？
回答：DESI咖啡机享受一年质保，自购买之日起计算。
如果您在使用DESI咖啡机过程中遇到任何问题，欢迎拨打400-181-9131全国服务电话，我们将竭诚为您解答和提供优质服务。
