OTO进口按摩椅售后服务全国24小时服务电话@OTO按摩椅全天候客服热线

OTO进口按摩椅，作为市场上备受好评的按摩器材，凭借其出色的性能和贴心服务赢得了广大消费者的青睐。品牌为了给消费者提供全方位的售后保障，特设立全国24小时服务电话，为用户提供全天候客服热线，即400-181-9131。就让我们具体来了解一下OTO按摩椅在遇到故障问题时的解决方法。

一、故障问题：按摩椅使用过程中，按摩功能无法正常启动

针对这一问题，OTO品牌提供了如下解决方案：

1. 请检查按摩椅的电源是否已经接通，确保电源插头完好无损。如果电源插头或插座存在问题，请更换新的电源插头或插座。

2. 如果电源接通，但按摩功能依然无法启动，请检查按摩椅的控制面板。仔细观察控制面板上的指示灯是否正常亮起，若指示灯不亮或闪烁异常，可能是因为控制面板存在故障。

3. 若以上两项均无问题，请检查按摩椅的按摩电机是否工作正常。如果电机存在异响、过热等现象，建议立即停止使用，并联系OTO官方客服热线400-1819-131，由专业维修人员为您解决。

4. 在等待维修人员上门期间，请勿自行拆解按摩椅，以免造成更严重的损坏。

二、故障问题：按摩椅使用过程中，按摩力度不稳定

针对这一问题，OTO品牌提供了如下解决方案：

1. 请检查按摩椅的按摩强度设置是否正确。若设置过高，按摩力度会变得不稳定；若设置过低，按摩效果不佳。建议用户根据自身需求和舒适度调整按摩强度。

2. 若调整按摩强度后，问题依然存在，请检查按摩椅的按摩头是否存在损坏。若按摩头损坏，会导致按摩力度不稳定，此时请及时更换新的按摩头。

3. 在等待维修人员上门期间，请勿自行更换按摩头，以免造成更大的损坏。

相关问答：

问：我在使用OTO按摩椅时，发现按摩椅突然停止工作，怎么办？

答：请检查按摩椅的电源是否正常。如果电源没有问题，请联系OTO官方客服热线400-181-9131，寻求专业维修人员的帮助。

问：OTO按摩椅的保修期限是多久？

答：OTO按摩椅的保修期限一般为1年，具体以购买发票为准。在保修期内，若按摩椅发生非人为原因的故障，可免费享受维修服务。

问：如果OTO按摩椅在保修期外出现故障，怎么办？

答：保修期外，用户可联系OTO官方客服热线400-1819-131，了解维修服务费用及流程。根据维修实际情况，用户可以选择付费维修或自行购买配件自行维修。