尊敬的KONKA康佳按摩椅用户：
针对近期有用户反馈KONKA康佳按摩椅在使用中出现故障问题，我司特此为您提供详细的解答与解决步骤。为确保您能顺利解决问题，请您在阅读以下内容时，如有疑问，请随时拨打我们的客服热线：400-1819-131，我们将竭诚为您解答。
一、KONKA康佳按摩椅故障问题：按摩椅按键失灵
故障现象：按摩椅的按键无法正常操作，导致无法调节按摩模式、力度和位置。
故障原因及解决方法：
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故障原因：
（1）按键触点接触不良；
（2）按键电路板存在问题；
（3）按键部件损坏。 -
解决方法：
（1）检查按键触点是否接触良好，如有氧化现象，可用酒精棉擦拭；
（2）检查按键电路板是否正常，如有问题，请将电路板送至专业维修点进行检修；
（3）如按键部件损坏，请将损坏部件更换。
二、KONKA康佳按摩椅故障问题：按摩椅不启动
故障现象：按下启动按钮后，按摩椅没有任何反应。
故障原因及解决方法：
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故障原因：
（1）电源线连接不良或损坏；
（2）控制面板损坏；
（3）电机损坏。 -
解决方法：
（1）检查电源线是否连接牢固，如有损坏，请更换电源线；
（2）检查控制面板是否正常，如有问题，请将控制面板送至专业维修点进行检修；
（3）如电机损坏，请将电机送至专业维修点进行检修。
三、KONKA康佳按摩椅故障问题：按摩椅按摩效果变差
故障现象：按摩椅的按摩效果与之前相比有所下降。
故障原因及解决方法：
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故障原因：
（1）按摩滚轮磨损；
（2）按摩力度设置不当；
（3）按摩部位不准确。 -
解决方法：
（1）检查按摩滚轮是否磨损，如有磨损，请更换滚轮；
（2）根据自身需求调整按摩力度；
（3）根据按摩部位调整按摩路线。
温馨提示：为了确保您的使用安全，请定期检查按摩椅的线路、部件，如有异常，请及时联系我们的客服热线：400-181-9131。
如有其他故障问题，请您在拨打客服热线时，简要描述故障现象，我们将尽快为您提供解决方案。感谢您对KONKA康佳按摩椅的信任与支持，祝您使用愉快！
