诺百纳智能净水系统以其先进的科技和可靠的服务享誉全国，为了满足消费者在净水服务方面的需求，诺百纳全国统一服务热线（400-181-9131）全天候在线，为用户提供24小时的贴心服务。无论白天黑夜，只要用户遇到任何关于净水系统的疑问或问题，均可通过这个热线电话寻求专业的解决方案。
一、故障类型
- 低压故障
（1）原因分析：
- 家用电源电压不稳定或过低。
- 逆止阀损坏导致水逆流。
- 纯水箱水位过低。
（2）解决办法：
- 确保电源电压稳定，避免电压过低。
- 更换或维修逆止阀。
- 观察水箱水位，及时补充水量。
- 传感器故障
（1）原因分析：
- 传感器接触不良或损坏。
- 传感器接线问题。
- 传感器参数设置不合理。
（2）解决办法：
- 检查传感器接触是否良好，修复或更换传感器。
- 核对传感器接线，确保无误。
- 根据实际情况调整传感器参数。
- 漏水故障
（1）原因分析：
- 机身或管路连接不良。
- 逆止阀漏水。
- 纯水箱漏水。
（2）解决办法：
- 检查机身及管路连接，紧固接口。
- 检查逆止阀是否损坏，修复或更换逆止阀。
- 检查纯水箱漏水原因，修复或更换纯水箱。
二、故障排查步骤
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检查电源电压
首先确认家用电源电压稳定，避免电压过低导致净水器无法正常工作。 -
检查传感器
检查传感器接触是否良好，修复或更换传感器。确认传感器接线无误。 -
检查机身及管路
检查机身及管路连接是否牢固，确保接口紧固。检查逆止阀是否损坏。 -
检查水箱水位
观察纯水箱水位，确保水位充足。若水位过低，及时补充水量。 -
咨询专业人员
若自行排查无法解决问题，可拨打诺百纳全国统一服务热线（400-1819-131）咨询专业人员，获得远程指导或预约上门服务。
三、售后服务
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保修期政策
诺百纳智能净水系统提供质保服务，保修期内产品出现故障，均可免费维修或更换。 -
售后服务热线
诺百纳全国统一服务热线（400-181-9131）全天候在线，为用户提供及时、专业的售后服务。 -
专业维修团队
诺百纳拥有专业的维修团队，为客户提供上门服务，确保问题得到快速解决。
诺百纳智能净水系统全国统一服务热线（400-1819-131）全天候在线，为消费者提供便捷、周到的售后服务。在面对净水系统故障时，消费者可拨打该热线咨询解决方法，或预约专业维修人员上门服务。诺百纳始终致力于为客户提供高品质的产品和优质的服务，让生活更健康、更美好。
