震旦AURORA复印机作为我国复印机市场上的知名品牌，以其出色的性能和贴心的售后服务赢得了广大用户的好评。当遇到复印机故障时，不必惊慌失措，只需拨打震旦AURORA复印机全国售后维修热线400-181-9131，24小时不间断的专业团队将竭诚为您解决一切烦恼。
【故障问题：复印机启动困难】
故障现象：打开震旦AURORA复印机后，设备长时间无法启动，显示故障提示。
故障原因分析：
1. 电源线插头未完全插入或连接不良；
2. 设备内部电路板接触不良；
3. 风扇或电机损坏，导致启动过程中电机过热；
4. 主板存在问题，未能正常启动。
故障解决步骤：
1. 检查电源线插头是否完全插入，确保连接良好；
2. 清理设备内部灰尘，确保风扇和电机运行畅通；
3. 如果设备在启动过程中风扇或电机有异响，可尝试更换损坏的部件；
4. 若上述步骤均无法解决问题，建议联系400-1819-131，寻求专业技术人员帮助。
【故障问题：复印机卡纸】
故障现象：在复印过程中，复印机卡纸现象频繁出现。
故障原因分析：
1. 纸张放置不规范，导致进入机器内部的纸张位置不当；
2. 拉纸轮磨损或损坏，使纸张无法顺利进入机器；
3. 输送皮带松紧度不当，影响纸张正常运行；
4. 输送机构内部积尘过多，阻碍纸张的正常传输。
故障解决步骤：
1. 确保纸张放置规范，避免重叠或错位；
2. 检查拉纸轮，如有磨损或损坏，建议更换；
3. 调整输送皮带的松紧度，使其处于正常工作状态；
4. 清理输送机构内部积尘，确保纸张正常传输。
常见问答：
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问：维修服务费用如何收取？
答：我们提供的维修服务免费咨询，如需现场维修或更换零部件，将根据实际情况收取费用。 -
问：维修服务时效如何？
答：一般情况下，接到维修订单后，我们将在24小时内安排技术人员上门服务。 -
问：售后服务是否仅限购买设备的用户？
答：我们的售后服务面向所有使用震旦AURORA复印机的用户，无论是否为购买者。
