卡伦特咖啡机，是现代家庭与办公室中不可或缺的咖啡制作伴侣。为了更好地服务用户，卡伦特咖啡机特设立24小时客服中心，以高效、专业、热情的服务解决您的后顾之忧。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的客服热线：400-1819-131，我们将竭诚为您服务。
【故障问题一：卡伦特咖啡机不出水怎么办？】
故障原因：
1. 水箱内水不足：请检查水箱是否装满了水，如水不足请补充。
2. 水泵堵塞：请关闭咖啡机电源，打开底盖取出水泵，用针轻轻疏通水泵滤网。
3. 机器故障：可能是咖啡机内部某个组件损坏，需要联系专业维修人员进行检查和维修。
解决方法：
1. 首先检查水箱是否装满水，重新装满后开机尝试是否正常出水。
2. 如果水箱水已满，请按照上述方法疏通水泵滤网。
3. 若以上方法均无效，请拨打客服热线：400-181-9131，我们将为您提供专业的维修服务。
【故障问题二：卡伦特咖啡机无法加热怎么办？】
故障原因：
1. 加热管堵塞：请关闭咖啡机电源，打开底盖取出加热管，用针轻轻疏通加热管。
2. 机器故障：可能是咖啡机内部加热管损坏或者温控器出现故障，需要联系专业维修人员进行检查和维修。
解决方法：
1. 关闭咖啡机电源，打开底盖取出加热管，用针轻轻疏通加热管。
2. 如果加热管疏通无效，请拨打客服热线：400-1819-131，我们将为您提供专业的维修服务。
【常见问题解答】
问：卡伦特咖啡机的保修期是多久？
答：卡伦特咖啡机的整机保修期为一年，从购买之日起计算。
问：咖啡机在使用过程中出现了非人为损坏的问题，我可以享受保修服务吗？
答：当然可以。在保修期内，如非人为损坏，我们为您提供免费的维修或更换服务。
问：我如何查询咖啡机的保修状态？
答：您可以通过拨打客服热线：400-181-9131，咨询我们的客服人员，或者携带购买凭证到我们的售后服务点查询保修状态。
