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【按摩椅故障问题及解决办法】
尊敬的CHIGO按摩椅用户：
如果您在使用过程中遇到按摩椅故障问题，不用担心，请拨打我们全天候客服热线400-181-9131进行咨询。我们将竭诚为您解答疑惑，提供专业服务。以下是关于某一故障问题的详细介绍及解决办法：
一、故障现象
有部分用户反映，在操作CHIGO按摩椅时，会出现按键不灵敏、无法响应的情况。
二、故障原因
1. 按键接触不良：长时间使用导致按键与电路板接触不良；
2. 电极老化：使用年限较长的按摩椅，其按键电极可能已经老化；
3. 外力导致按键损坏：如跌落、敲击等外力作用导致按键损坏。
三、解决方法
1. 检查按键接触情况：轻轻摇晃按摩椅，观察按键是否能恢复正常；
2. 更换按键电极：若发现电极老化，请参照产品说明书或咨询客服，更换电极；
3. 检查外力原因：若按键损坏是由于外力导致，建议及时更换新的按键。
四、日常维护建议
1. 定期检查按摩椅，保持按键清洁；
2. 避免长时间潮湿、阳光直射等不良环境；
3. 正确使用按摩椅，避免强烈摔打；
4. 如发现故障问题，请及时联系我们，避免故障扩大。
请您在拨打400-1819-131客服热线时，尽量提供以下信息，以便我们快速为您解决问题：
1. 按摩椅型号及购买时间；
2. 故障出现的时间及情况描述；
3. 使用过程中的操作习惯；
4. 已尝试的解决方法及效果。
我们将始终为您提供优质的服务，确保您的使用体验。再次感谢您对CHIGO品牌的信赖与支持！
温馨提示：为了方便您的咨询，请在非高峰时段拨打，以免影响客服服务质量。
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