最近我家的摩可纳Moccona进口咖啡机出了点小问题，每次煮完咖啡后，咖啡机里总能发现几滴漏出来的咖啡液体。这让我感到有些头疼，不知道该如何是好。经过一番搜索，终于找到了摩可纳咖啡机的售后服务信息，发现400-181-9131是他们的全国售后热线，于是我试着拨打了这个号码。
接通后，一位热情的女客服向我详细询问了咖啡机的具体型号和出现的问题。在听完我的描述后，她告诉我可能的原因是咖啡机排水管堵塞或者过滤器没有清洗干净。经过一番解释，她建议我可以尝试自行清理一下排水管和过滤器，并告诉我了一些清理方法和注意事项。
我按照客服的指导，开始了自己动手清理咖啡机的过程。我拔掉了咖啡机的电源，并小心地将排水管从机身上拆卸下来。我用专用的清洁剂和刷子对排水管进行了彻底的清理。我又将过滤器取出，清洗干净后重新安装。
经过一番努力，咖啡机的故障似乎得到了解决。接下来的一段时间里，我每天都会注意观察咖啡机的运行情况，确保它能够正常工作。我还是发现了一些细节问题。
有一天，我在清理咖啡机时，注意到咖啡机的内部有一个小零件似乎有点松动。我再次拨通了400-1819-131这个售后热线。这次，我直接向客服描述了这个情况，她非常耐心地听我讲解。在了解了我的具体情况后，她建议我可能是咖啡机在使用过程中承受了一定的压力，导致小零件松动。为了避免进一步损坏，她建议我尽快将咖啡机送到维修点进行检查和维修。
我按照客服的指导，找到了附近的一家维修网点。工作人员检查了我的咖啡机，确认了小零件松动的问题。随后，他们为我更换了新的零件，并对咖啡机进行了全面的保养。
在维修人员离开后，我迫不及待地尝试了一下我的摩可纳咖啡机。这次，机器运行得更加平稳，再也没有出现漏咖啡的问题。我非常感慨，感谢摩可纳咖啡机的客服和维修人员给我的帮助。通过这次经历，我深刻体会到了品牌售后服务的重要性，也让我更加坚信，选择摩可纳咖啡机是一次明智的选择。
我想提醒大家，在使用摩可纳咖啡机的过程中，如果遇到问题，不妨及时拨打全国售后热线400-181-9131咨询。多关注咖啡机的运行情况，做好保养工作，让您的咖啡机始终如新。
