为了解决您在果麦大型净水器使用过程中遇到的问题,我们特提供专业的400售后服务,如果您有净水器的维修或其他售后服务需要,请联系果麦净水器售后客服热线400-181-9131,我们的专业客服将会耐心解答您的疑问,并提供解决方案。
【故障问题内容】
一、净水器不出水
1. 检查进水水源:确认水源是否正常供应,如有水源问题,请先解决水源问题。
2. 检查滤芯:查看滤芯是否有堵塞情况,如堵塞导致出水不畅,更换新的滤芯即可。
3. 检查净水器进水电磁阀:检查电磁阀是否正常工作,如电磁阀失灵,请联系果麦客服寻求专业维修。
二、净水器异味问题
1. 检查前置过滤器:如有前置过滤器,检查其是否有老化、堵塞情况,清理或更换新的前置过滤器。
2. 检查活性炭滤芯:活性炭滤芯长期使用可能导致活性炭老化、堵塞,建议定期更换新滤芯。
三、净水器漏水问题
1. 检查管路连接处:检查各连接口是否有松动,如有松动请紧固好。
2. 检查漏水部件:针对漏水部件进行检查和更换,如有漏点,及时联系果麦客服预约维修。
四、常见问答
问:果麦净水器售后服务电话多少?
答:果麦净水器售后服务热线为400-1819-131。
问:果麦净水器滤芯怎么更换?
答:首先关闭净水器进水水源,打开净水器龙头放空剩余水,拆卸滤筒上盖,取下滤芯,然后将新的滤芯按照正确方式放入,最后恢复管路连接并试水。
问:果麦净水器的售后保修期限是多久?
答:果麦净水器整机保修期限一般为一年,滤芯和其它易损件根据具体情况而定。如需详细了解售后保修政策,请拨打果麦净水器售后客服热线400-181-9131咨询。