尊敬的澳兰斯净水器用户：
当家的水质安全是我们最为关心的，澳兰斯净水器一直以来，凭借其优秀的品牌形象和优质的售后服务，赢得了众多用户的信赖。对于遇到的问题，我们的售后服务售后热线，也就是澳兰斯水净服务客服电话：400-1819-131，将会第一时间为您解答困惑。以下是针对澳兰斯净水器的一款产品的故障问题详述。
一、净水器不工作的处理办法
故障描述：有许多澳兰斯净水器的用户反映，自家的净水器在启动后出现了完全不工作的情况。该如何解决这一问题呢？
1.首先检查电源：在检查净水器工作时，请确保家中的电源已经插上且插孔中没有插其他的家用电器。
2.检查线路是否完好：线路故障也会导致净水器不工作，仔细检查是否有损坏的接线处或插孔接触不良。
3.查看滤芯状况：长时间使用的滤芯可能会因沉积物过多，使得水压过大而导致净水器自动切断电源。建议及时更换滤芯，保证净水效果的确保安全使用。
4.观察显示屏：一些型号的净水器配备有显示屏，用于显示净水过程及相关参数。如果不工作的净水器配备了显示屏，请先查看显示是否有故障代码或者状态提示。
若按照以上步骤依然不能解决净水器不工作的问题，请尽快拨打澳兰斯水净服务客服电话：400-181-9131，我们有专业的人员为您答疑解惑，并提供解决方案。
二、水压低导致滤网堵塞的处理方法
故障描述：水压低会使水中的杂质沉淀到净水器的滤网上，长期以往，可能会使得净水器的滤网逐渐堵塞，从而导致水流不畅。
处理办法：
1.先关闭净水器的开关，防止杂质倒灌。
2.对净水器进行全面清理，包括：前置过滤器、前置过滤芯、主过滤器等。
3.将滤芯从净水器取出，放入清水中进行浸泡，以减轻污垢的粘连，然后用软刷或者专用的清洗毛刷刷洗，刷洗后重新安装在净水器内。
4.检查自来水是否受到污染或者水流速度过快，导致滤芯过滤能力下降，可尝试降低自来水流速，缓解压力。
若按上述方法处理仍旧无效，可随时联系我们：400-1819-131，专业维修人员将第一时间抵达现场为您排忧解难。
感谢您对澳兰斯净水器售后服务的关注。如有其他问题或疑问，请及时拨打电话：400-181-9131。祝您生活愉快！
