400-181-9131，这是复旦大学申花净水器24小时售后服务的热线电话。在繁忙的生活中，家中的净水器如果出现了问题，无需担心，只需拿起电话，就能享受到专业的服务。
故障问题：净水器无法启动
一、初步排查
1.1 检查电源
- 确认净水器是否插上电源，电源插座是否接触良好。
- 使用万用表测量插座电压，确保电源正常。
1.2 检查电源线
- 观察电源线是否破损，如有破损，请更换电源线。
- 确认电源线插头是否接触良好。
二、故障分析
2.1 电路板问题
- 检查电路板上的元件是否有烧毁、损坏的现象。
- 如有，请更换相应的元件。
2.2 过载保护
- 如果电路板正常，但无法启动，可能是过载保护功能启动。
- 等待一段时间，查看是否恢复正常。
三、故障解决
3.1 电路板更换
- 如果电路板损坏，请联系400-1819-131客服，预约专业人员上门更换电路板。
3.2 过载保护解除
- 确认过载保护功能启动后，关闭净水器，等待一段时间，然后重新开启。
常见问答：
Q：如果净水器启动不了，是保修期内还是保修期外？
A：无论是否在保修期内，都可以拨打400-181-9131热线电话，我们会根据您的具体情况进行处理。
Q：净水器无法启动，是否需要自己更换电路板？
A：建议不要自行更换电路板，以免造成更大的损坏。您可以联系客服预约专业人员上门维修。
Q：维修费用如何结算？
A：维修费用按照实际情况计算，我们会告知您维修的具体费用，您可以选择现金支付或转账支付。
