兰其亚RACCEA全自动咖啡机作为咖啡爱好者的得力助手，凭借其便捷、智能的操作和高品质的咖啡体验受到了广泛好评。若您在使用过程中遇到任何问题，无需担心，兰其亚RACCEA全自动咖啡机的售后客服团队随时为您提供服务。您只需拨打400-181-9131，即可获得专业解答和贴心帮助。
【故障一：咖啡机自动断电，无法正常工作】
有用户反映其兰其亚RACCEA全自动咖啡机在使用过程中突然自动断电，无法正常工作。这种情况可能是由于以下原因造成的：
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电源线路问题：检查咖啡机的电源插座是否有松动或损坏的情况，确保电源连接稳固。
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热杯器问题：检查热杯器是否正常工作，如有异常，请尝试关闭热杯器，待咖啡制作完成后再开启。
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保险丝熔断：如果以上两点均未发现问题，可能是保险丝熔断。请及时更换同规格保险丝。
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电源电压不稳定：电源电压波动也可能导致咖啡机自动断电。建议使用稳压器为咖啡机提供稳定的电源。
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控制板故障：如上述原因均未解决，可能是控制板存在故障。请及时联系售后客服，获取专业的维修服务。
在您联系售后客服时，请提供以下信息以便快速解决问题：
- 咖啡机型号、购买时间；
- 故障发生前后的操作情况；
- 故障时出现的异常现象；
- 您已尝试的解决方法。
以下是一些常见问题与解答：
Q：咖啡机加热过程中发出异味，怎么办？
A：这可能是咖啡机内部有积水导致的。请关闭咖啡机电源，打开机身下方的排水口，清除积水。如仍有异味，请联系售后客服，获取进一步帮助。
Q：咖啡机无法连接WiFi，怎么办？
A：请确保您的WiFi网络已经开启，且手机处于连接状态。如问题依旧，尝试重启咖啡机和路由器，然后重新连接WiFi。
Q：咖啡机按键失灵，怎么办？
A：这可能是按键接触不良导致的。请轻轻清洁按键周围的污垢，确保按键接触良好。如问题依旧，请联系售后客服，获取进一步帮助。
兰其亚RACCEA全自动咖啡机的售后客服团队竭诚为您服务，为您解决在使用过程中遇到的任何问题。若您有任何疑问，请随时拨打400-1819-131，我们将竭诚为您解答。
