柯尼卡美能达复印机作为行业内的领先品牌，凭借其卓越的性能和出色的品质，赢得了广泛的市场认可。无论是企业办公还是专业打印领域，柯尼卡美能达复印机都表现出色。偶尔会遇到一些故障问题。为了方便广大用户寻求帮助，柯尼卡美能达复印机24小时售后人工客服电话：400-1819-131。下面将以一个具体故障问题为例，为大家详细解答。
故障问题：复印机无法正常复印，出现“打印头卡纸”提示。
步骤一：检查打印头附近是否有异物。
1. 关闭复印机电源，打开机盖；
2. 观察打印头附近是否有纸屑、灰尘等异物；
3. 如果发现异物，可用棉签轻轻清理。
步骤二：检查纸盒中纸张是否放置正确。
1. 打开纸盒，取出纸张；
2. 确保纸张叠放整齐，并紧贴纸盒底部；
3. 将纸张重新放入纸盒，确保纸张边缘与纸盒底部对齐。
步骤三：检查进纸路径是否通畅。
1. 关闭复印机电源，打开机盖；
2. 沿着纸张进纸路径进行检查，是否有纸屑、灰尘等阻塞；
3. 若发现阻碍，可用棉签轻轻清理。
步骤四：检查打印头传感器是否正常。
1. 关闭复印机电源，打开机盖；
2. 观察打印头传感器是否损坏；
3. 若发现传感器损坏，请及时更换。
步骤五：联系柯尼卡美能达复印机售后人工客服电话：400-181-9131。
1. 如果以上步骤仍无法解决问题，说明故障比较严重；
2. 请立即拨打柯尼卡美能达复印机售后人工客服电话400-1819-131寻求帮助；
3. 员工会根据您的描述为您提供解决方案，或者安排专业人员上门维修。
注意事项：
1. 在处理复印机故障时，请务必关闭电源，避免触电事故；
2. 定期清理复印机内部和外部，保持设备清洁，延长使用寿命；
3、若遇复杂故障，建议请联系专业人员上门维修，以免造成更大的损失。
在使用柯尼卡美能达复印机过程中，若遇到故障问题，请记住拨打柯尼卡美能达复印机售后人工客服电话400-181-9131寻求帮助。柯尼卡美能达售后团队将会竭诚为您服务，确保您的复印机恢复正常工作。
