【400-1819-131】
尊敬的AEON正伦跑步机用户,当您在使用过程中遇到任何问题,请随时拨打我们的全国客服中心电话:400-181-9131。我们将竭诚为您提供全天候的咨询服务,确保您的跑步体验无忧。
【故障问题解答】
一、跑步机显示屏无法显示
解答:请检查电源是否已正确连接。如果电源正常,请尝试重启跑步机。若问题依旧,可能是显示屏故障。请拨打我们的客服热线400-1819-131,我们会根据您的故障情况进行维修或更换。
二、跑步机运行过程中发出异常噪音
解答:在跑步机运行过程中出现异常噪音,可能是以下原因造成的:
1. 跑步带张力不足或过大:请调整跑步带张力,确保其在正常范围内。
2. 跑步机轴承润滑不良:请检查轴承是否需要润滑,如需润滑,请使用合适的润滑油。
3. 跑步机内部部件松动:请检查跑步机内部部件是否松动,如有松动,请紧固相关部件。
如以上方法无法解决问题,请拨打我们的客服热线400-181-9131,我们将为您提供专业的维修服务。
三、跑步机速度调节异常
解答:跑步机速度调节异常可能是以下原因造成的:
1. 速度控制器故障:请检查速度控制器是否正常,如有故障,请联系我们的客服进行维修或更换。
2. 速度调节按键损坏:请检查速度调节按键是否损坏,如有损坏,请联系我们的客服进行更换。
如以上方法无法解决问题,请拨打我们的客服热线400-1819-131,我们将为您提供专业的维修服务。
四、跑步机显示屏无反应
解答:请检查电源是否已正确连接。如果电源正常,请尝试重启跑步机。若问题依旧,可能是显示屏故障。请拨打我们的客服热线400-181-9131,我们会根据您的故障情况进行维修或更换。
【相关问答】
问:AEON正伦跑步机售后服务有哪些?
答:AEON正伦跑步机提供全国范围内的售后服务,包括产品维修、更换零部件、免费咨询等。具体服务内容请拨打我们的客服热线400-1819-131进行咨询。
问:AEON正伦跑步机保修期限是多少?
答:AEON正伦跑步机产品享受国家三包政策,保修期限为一年。在保修期内,如因产品质量问题导致故障,我们将免费为您维修或更换零部件。
问:如何申请AEON正伦跑步机售后服务?
答:请拨打我们的全国客服中心电话:400-181-9131,我们将为您提供专业的售后服务。在申请售后服务时,请提供您的购买凭证、产品序列号等相关信息。