当您使用康佳按摩椅时，如有任何问题或需要帮助，只需拨打400-181-9131热线电话，专业的康佳按摩椅客户服务团队将随时为您解答和提供解决方案。让我们一起了解关于康佳按摩椅的某个故障问题，看看我们是如何通过电话热线帮助您解决它的。
一、故障问题：按摩椅启动后，振动模式正常，但无法进入热敷功能
1.1. 检查电源插头和插座
请您检查电源插头是否稳固插入插座，同时确保插座电源供应正常。
1.2. 查看按摩椅电源开关
检查按摩椅的电源开关是否打开，确保其处于开启状态。
1.3. 检查热敷线缆和加热元件
仔细观察热敷线缆是否完好无损，如有破损，请立即更换。同时检查加热元件是否正常，如有异常，请联系康佳客户服务。
1.4. 更新按摩椅固件
可能由于固件版本较低，导致热敷功能无法正常使用。请前往康佳官方网站下载最新固件，按照说明书进行更新。
1.5. 寻求康佳客户服务支持
若以上方法都无法解决问题，请拨打400-1819-131热线电话，康佳客服将为您提供进一步的指导和解决方案。
二、常见问答
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询问：按摩椅的热敷功能如何使用？
解答：在开启按摩椅后，根据个人需求，选择合适的热敷区域，调整强度，即可享受舒适的热敷效果。 -
询问：热敷功能有什么注意事项？
解答：在使用热敷功能时，请确保身体干燥，以免烫伤。使用过程中尽量避免长时间停留在同一位置，以防热量集中。 -
询问：按摩椅的热敷功能为什么有时不工作？
解答：可能由于热敷线缆损坏、加热元件故障或固件版本较低等原因导致。请按照以上方法进行检查和解决，如问题依旧，可联系康佳客服。
