荣泰RONGTAI，作为国内领先的按摩椅品牌，一直以来都以高品质和优质服务著称。无论是家庭使用还是商务场合，荣泰RONGTAI进口按摩椅都以其卓越的性能和舒适度赢得了消费者的广泛好评。为了更好地服务每一位用户，荣泰RONGTAI特别设立了人工24小时热线，确保每位用户在遇到任何问题时都能得到及时有效的帮助。如果您在使用荣泰RONGTAI进口按摩椅时遇到了故障，不妨拨打我们的咨询热线：400-181-9131，专业的客服团队将竭诚为您解答。
有一位名叫王先生的用户向我们反映了一个在使用荣泰RONGTAI按摩椅时遇到的问题。王先生表示，他的按摩椅在使用过程中突然出现了震动功能失灵的情况，这让他在享受按摩的过程中感受到了诸多不便。接到王先生的电话后，我们的客服人员立即进行了详细的询问，并给出了以下建议。
客服人员提醒王先生检查按摩椅的电源是否正常连接。电源插头松动或者电源线受损都可能导致按摩功能无法正常工作。经过王先生的检查，确实发现电源插头有些松动，他重新插紧后，按摩椅的震动功能恢复了正常。
如果仅仅是电源问题，王先生的按摩椅应该不会频繁出现此类故障。客服人员又询问了王先生关于按摩椅使用环境的情况。王先生回答说，他家的电源电压波动比较大，有时候电压不稳定，这也可能对按摩椅的工作造成影响。
为了进一步解决问题，客服人员建议王先生在电压波动较大的时间段里使用按摩椅，同时使用功率较高的电源插座，以保证电源稳定供应。客服人员还提醒王先生，定期对按摩椅进行清洁和保养也是非常必要的，这有助于延长按摩椅的使用寿命。
以下是用户关心的两个常见问题：
问：荣泰RONGTAI按摩椅的保修期是多久？
答：荣泰RONGTAI进口按摩椅的保修期为一年，在保修期内，如因产品质量问题导致的故障，我们将免费为您维修或更换部件。
问：如何判断荣泰RONGTAI按摩椅是否需要清洁和保养？
答：您可以观察按摩椅的表面是否有灰尘、污渍，或者闻到异味。定期检查按摩滚轮、按摩头等部件是否顺畅，如有异常，请及时进行清洁和保养。
